Win10 更完一回,打印机突然打不了,设备里显示”异常”或感叹号,这事儿我办公室那台老喷墨犯过。更新前还好好的,重启完就罢工,血压当场上来了,正赶着打合同呢,急得我直跺脚。
先说最管用的:设备管理器里找到那台打印机,右键 → 更新驱动,或者回退一版驱动。更新经常给你塞个通用的、跟你的老机器八字不合的驱动,打印就废了。我那台就是回退驱动立马能打,新驱动反而有坑,气人不,白更新一趟。
还不行就把设备删了重加。设置 → 设备 → 打印机和扫描仪,把那台删掉,再点”添加打印机”让它重新认一遍。有时候更新把端口配置搞乱了,重加能复位,这招救过我不少回,简单有效。
有个后台服务叫 Print Spooler,打印全靠它。卡死了就管理员命令提示符:net stop spooler,然后进 C:\Windows\System32\spool\PRINTERS 把里面卡住的任务文件全删了,再 net start spooler。不少”无法打印”就是打印队列里有个坏任务堵着,清完立马通畅,这招我逢人必教。
系统自带打印机疑难解答也跑一遍,设置里搜”打印机疑难解答”就有,能自动修常见的驱动/端口问题,懒人首选,先试这个最省事,点一下等它自己查。
哦对,说个我同事的惨案:他更新后打印机不显示,最后是去官网下的最新驱动覆盖装才好的,Windows 自动装的驱动就是认不全他的型号。所以认准官网驱动最稳,别指望系统自己认,它经常偷懒。
说岔了——我刚才想说”直接换台新的得了”,但你这明显还能救,换机太浪费,咱还是修修。继续。
装完记得设回默认打印机,更新有时候会把”Microsoft Print to PDF”之类的顶成默认,结果你点打印啥也不出,虚惊一场,纯属设置被偷改,检查一眼就好。
说起来我邻居老王更逗,他其实是 USB 线松了,还赖更新,插紧就好,被我笑了一顿。所以先确认线没松、电源灯亮着,再按上面走,别上来就折腾驱动白忙活。
顺带提一句,更新后打印机偶尔会卡在”正在打印”假死,其实是后台有个任务没结束,去控制面板把打印机队列里那个卡住的任务取消掉,比重装驱动快多了。我办公室那台老喷墨就爱这么抽风。
还不行把设备里显示的报错字样发我,我帮你缩范围,打印机这玩意儿报错千奇百怪,得看具体字样才准。
还有个容易被忽略的:打印机是共享的,更新后主机名一变客户端就找不着了,得重新连一次网络打印机,不是驱动问题是连接断了。我办公室那台就是共享打印,更新完全得重连一遍,折腾半天发现是这。
要是你用的是老并口或者 USB 转接的,更新把驱动一换更完蛋,这种最好把驱动先备一份,更新前就固定住,免得事后抓瞎,老设备经不起折腾。
